前一段时间,我哥的一位同事朋友,姓司的患者来我处看牙,半生不熟的关系。
检查:右上四号牙烤瓷全冠修复,现已松动,即将脱落。右上五号牙大面积深龋,已露髓。去掉烤瓷后发现右上四也没有进行彻底的牙髓治疗。
患者自述半年前在ZY牙科治疗的牙神经,并做了烤瓷冠,花费300元。检查完毕,提出诊疗计划:1、四号五号牙齿根管治疗,彻底处理牙神经。2、四号五号牙齿全冠修复,因患者不再愿意做烤瓷冠,所以钢冠修复。(考虑熟人关系)所需费用160元。
没想到患者大惊:这么贵啊??我对他的反应十分不解:你原来在别处治疗过,治了一颗牙,做了一个牙套。牙也没有治疗好,疼痛更厉害,牙套也没有做好,已经掉了,就花了300元,你也不嫌贵。怎么在我这里做了两颗牙彻底的治疗,做上合格的牙套,收160元,倒贵了??真是岂有此理??
当然患者最后还是治疗了,在治疗过程中,竟然问我给他用的漱口的纸杯是不是被别人用过的??气的我不轻。别说还是熟人,就是任何患者来就诊,我们也不可能把用过的纸杯二次使用啊!!?我们的人品不值这一毛钱的纸杯啊?!真是不爽!
尽管这样,我们还是尽心尽力的完成了治疗(这样的患者,如果不是熟人,我们不可能给与治疗),最后的修复非常成功。
想不到的还在后面,半年之后,患者又回来了,右侧牙疼。检查右下六号牙近中邻面中龋,冷热刺激痛。但患者坚称就是上面的四五号牙治疗的不好,要求重新治疗。详细的检查,右上四号和五号一点问题没有,没有任何的冷热痛和咬合痛。在经过详细耐心解释无效后,这个哥们不欢而去。。。
这就是我经历的最烦恼的熟人看牙经历,要不是熟人,不认可我的技术及治疗计划,我会拒绝施治。但是熟人有时真是没办法,碍于朋友的面子,更没办法的是这种半生不熟的熟人。
这是我的教训,也是各位朋友的教训:您去就医,您要选择您信任的牙医,把牙齿放心交给他,不要三心二意。您不相信这个医生,就不要选择他。
作为牙医,我的教训是:和患者详细解释病情及诊疗计划,取得患者的信任。
在没有得到患者的充分认可之前,不要轻易的给与治疗。最后不要忘了,特别是这种半生不熟的“熟人”。