3月18日，一段杰凯西行李箱发布的广告宣传视频近日引发争议。视频中，一名女性模特蜷缩躺入一款大容量行李箱内，随后旅行箱拉链被人拉合。视频所配文案为：如何打破冷战僵局？自从给女朋友买了这个大容量行李箱，高兴的她再也没有跟我吵架。
视频发布后，迅速引发网友热议。有大量网友指出，“毫无底线”、“发布之前团队在想什么？”
据了解，抖音账号“杰凯西行李箱官方旗舰店”目前拥有71.5万粉丝，其账号简介显示主营多功能商务、家居旅行箱等行李箱产品。但经查询，在该账号的作品中已无法找到上述相关视频内容。
针对此事，杰凯西行李箱客服回应称“这边不清楚呢”，并未就相关问题作出正面回应。
进一步检索发现，杰凯西行李箱所属公司为保定杰凯西箱包制造有限公司，成立于2025年，注册地位于河北省保定市，主要从事皮革、毛皮、羽毛及其制品和制鞋业。该公司注册资本30万人民币，法定代表人为郭志远。
《BUG》栏目随后尝试拨打该公司在工商登记信息中预留的联系电话，对方在得知来电意图后随即挂断电话，未作任何回应。